Английский в супермаркете: слова, фразы и диалоги в магазине

Обновлено: 09.09.2026

В супермаркете английский обычно ломается не на грамматике. Всё идёт нормально ровно до момента, когда кассир быстро спрашивает что-то про пакет или чек, сотрудник отправляет в aisle seven, а self-checkout вдруг пишет unexpected item in the bagging area.

Для обычной покупки не нужна сотня фраз. Нужен понятный маршрут: взять корзину, найти товар, разобраться с ценой, дойти до кассы, оплатить и забрать чек. Остальное уже добавляется по ситуации: self-checkout, возврат, замена товара.

Как правило, слово receipt узнаётся мгновенно. Но, когда после суммы кассир почти без паузы бросает Would you like your receipt?, мозг иногда цепляется только за последнее слово. В учебнике такого эффекта почему-то нет.

Поэтому английский в магазине лучше учить не как словарь по теме, а как реальный маршрут. Здесь разберём поход в супермаркет от входа до кассы.

Короткая шпаргалка: 12 фраз, которых хватит для обычной покупки

На уровне A1-A2 этого набора уже хватает, чтобы не объясняться жестами через раз. Дальше проще добирать фразы под то, что вы действительно покупаете.

Как будет магазин и супермаркет на английском

Слово магазин по-английски переводится по-разному. Одного варианта на все случаи нет.

Фраза I need to do some shopping значит, что человеку нужно сходить за покупками. Если речь именно о продуктах, часто говорят grocery shopping или I need to get some groceries.

С food shop лучше не зацикливаться. Вас поймут, но в обычной речи grocery store или supermarket почти всегда будут полезнее. Когда тема урока — покупки на английском, связка shopping — groceries — grocery store — supermarket полезнее дословного перевода слова магазин.

Главные слова в супермаркете: касса, чек, корзина, тележка, полка

А вот набор, который реально всплывает в обычном походе за продуктами:

Receipt лучше один раз отдельно проговорить вслух: буква p в нём не читается. И тут легко перепутать контексты. В ресторане вам могут принести bill или check, а после покупки в супермаркете обычно выдают именно receipt.

Как сказать касса на английском без ошибки

Если вы ищете место, где платить, говорите checkout:

Where are the checkouts? — Где кассы?

Is this checkout open? — Эта касса работает?

Which checkout takes cash? — На какой кассе принимают наличные?

Если речь о самом аппарате, тогда подойдут till или cash register.

Дословный перевод фразы свободная касса почти нигде не пригодится. Гораздо вероятнее услышать I’m open here, This checkout is open или короткое Next, please. Не уверены, работает ли касса? Спросите Is this checkout open?

Как найти товар и понять ответ сотрудника

Самая удобная фраза здесь простая:

Excuse me, where can I find lactose-free milk?

Чуть короче:

Which aisle is the rice in?

И ещё несколько вариантов:

• Do you sell oat milk?
• Where is the frozen section?
• I’m looking for baking soda.
• Do you have this in a smaller size?

Ответ, скорее всего, будет коротким. Вам нужно выцепить номер прохода и ориентир:

Aisle six, on the left.

It’s at the back, near the bakery.

Next to the cereals.

Opposite the dairy section.

Не расслышали номер? Не просите повторять весь ответ:

Sorry, did you say aisle six?

Так разговор не растягивается и шанс снова потерять нужное слово меньше.

Частые названия отделов:

Если товара нет

Do you have any more in stock?

Is this out of stock?

Do you know when it will be available again?

Do you have another brand?

Is there anything similar?

In stock значит в наличии, out of stock — товара сейчас нет.

🦜 Совет от Vorika: не тренируйте абстрактную сцену в магазине. Возьмите пять продуктов, которые вы реально покупаете. Один пусть окажется не в том проходе, второго не будет в наличии, а для третьего сотрудник предложит другую марку. Такой сценарий быстрее переходит в активную речь, чем список из 50 фраз.

Если слова вы узнаёте, но в разговоре они не вспоминаются, отдельно посмотрите, как перевести лексику в активную речь.

Как спросить цену и правильно сказать сумму на английском

С ценой всё ещё проще. Обычно хватает трёх конструкций:

How much is this? — Сколько это стоит?

How much are these? — Сколько стоят эти товары?

How much does this cost? — Сколько это стоит?

Если цена не видна:

Could you check the price, please?

There’s no price tag on this.

Is this the regular price or the member price?

Как произносят цены

На кассе сумма часто пролетает быстрее, чем в учебном аудио. Цены вроде 3.99 или 12.50 обычно не проговаривают длинной математической конструкцией.

• £3.99: three ninety-nine или three pounds ninety-nine
• $12.50: twelve fifty или twelve dollars and fifty cents
• €2.49: в понятном контексте можно услышать two forty-nine

Если вы сами называете цену точно и хотите избежать двусмысленности, полный вариант безопаснее: three pounds ninety-nine, twelve dollars and fifty cents.

Если не расслышали сумму, нормально спросить:

Sorry, how much was that?

Did you say fourteen fifty or forty fifty?

Числа здесь лучше потренировать отдельно. Перепутать на слух thirteen и thirty у кассы куда реальнее, чем внезапно ошибиться в Present Perfect.

Скидка на английском: sale, discount, offer

На ценниках одно и то же слово скидка может выглядеть совсем по-разному.

Если условия мелким шрифтом непонятны, спросите:

Do I need a loyalty card for this price?

Does the discount apply if I buy only one?

Is it two for five pounds, or five pounds each?

Is this offer still valid?

Овощи, фрукты и товары на вес

С овощами есть небольшая лотерея: где-то их нужно взвесить самому, а где-то вес определит касса.

Полезные слова:

• weigh — взвешивать
• scales — весы
• by weight — на вес
• per kilo — за килограмм
• per pound — за фунт веса
• loose — без упаковки, поштучно или на вес
• pre-packed — заранее упакованный

Фразы:

Do I need to weigh these first?

Is this sold by weight or by piece?

How much is it per kilo?

На прилавке с сыром или мясом пригодятся просьбы:

Could I have 200 grams of this cheese, please?

Could you slice it thinly?

I’d like half a kilo of minced beef, please.

В США вместо граммов и килограммов чаще встретятся ounces и pounds. 1 ounce (oz) ≈ 28,35 г, а 1 pound (lb) ≈ 454 г. Для ориентира: half a pound это примерно 227 г, a quarter pound около 113 г. А если нужная мера вылетела из головы, можно показать количество и сказать About this much, please. Не как в учебнике, зато понятно.

Что говорит кассир и что отвечать

Касса — как раз то место, где знакомые слова внезапно вылетают из головы. Кассир задаёт два-три коротких вопроса подряд, и времени переводить их в голове почти нет.

Как попросить чек в магазине

Если нужен чек, ключевое слово одно: receipt.

Could I have the receipt, please?

Can I get a receipt?

Could you put the receipt in the bag, please?

Если магазин предлагает электронный чек:

Could I have a paper receipt instead?

Bill здесь лучше не использовать: в обычном супермаркете чек после покупки — это receipt.

Если карта не проходит

My card was declined. Can I try again?

Can I use another card?

Does contactless work here?

Do I need to insert the card?

Can I pay in cash?

Если терминал просит PIN:

It says I need to enter my PIN.

Готовый диалог в магазине на английском: от полки до кассы

Вот короткий диалог без десяти слоёв излишней вежливости. В жизни разговор у полки и на кассе обычно выглядит примерно так.

Customer: Excuse me, where can I find oat milk?

Employee: Aisle seven, next to the cereal.

Customer: Sorry, did you say aisle seven?

Employee: Yes. It’s on the left, about halfway down.

Customer: Thanks. Do you know if this one is on offer?

Employee: Yes, but you need a loyalty card for the member price.

Позже на кассе:

Cashier: Do you have a loyalty card?

Customer: No. Can I still get the regular price?

Cashier: Of course. Would you like a bag?

Customer: No, thank you. I have my own.

Cashier: That’s twelve forty-five. Cash or card?

Customer: Card, please.

Cashier: Would you like your receipt?

Customer: Yes, please.

На этом всё. Реальный разговор у кассы часто занимает меньше минуты.

🦜 Совет от Vorika: прогоните этот диалог три раза. Сначала с подсказками, потом без них, а в третий раз измените одну деталь: товара нет, карта не проходит или скидка действует только на две упаковки. Именно неожиданная вторая реплика обычно и выбивает из разговора.

Если при чтении всё понятно, а вслух ответ не приходит, причина часто не в словарном запасе. Разбор этой ситуации есть в статье «Понимаю английский, но не могу говорить».

🦜 Хотите отрепетировать кассу не глазами, а голосом? Откройте Vorika, выберите бытовой сценарий и попросите AI-собеседника говорить как кассир: быстро, короткими вопросами и без подсказки ответа.

Self-checkout: касса самообслуживания на английском

На self-checkout уже другая проблема: разговаривать почти не надо, зато экран начинает разговаривать с вами.

Если аппарат завис:

Excuse me, could you help me?

The machine isn’t scanning this barcode.

I scanned this item twice by mistake.

I removed the item, but the message is still there.

Can I pay cash at this checkout?

Длинное объяснение здесь только мешает. Покажите на экран и скажите, что именно не работает. Обычно этого достаточно.

Если цена на кассе отличается от ценника

Цена не совпала с ценником? Сначала посмотрите, не была ли акция привязана к карте магазина или к покупке нескольких штук.

I thought this was on offer.

The shelf label showed a different price.

Could you check the price, please?

I think the loyalty discount wasn’t applied.

This item was scanned twice.

Не надо сразу строить сложную претензию. Для начала попросите проверить цену или чек. Часто на этом вопрос и заканчивается.

Как читать этикетку: только то, что часто нужно в супермаркете

Этикетки я бы учил уже вторым кругом. Для обычной покупки касса и цена важнее, но несколько надписей попадаются постоянно.

Food Standards Agency отдельно различает use by и best before: первое относится к безопасности продуктов, которые быстро портятся, второе — прежде всего к качеству.

Если у вас серьёзная пищевая аллергия, лучше не ограничиваться вопросом случайному сотруднику. Проверьте упаковку и уточните состав:

I’m allergic to peanuts. Could you help me check the label?

Does this contain milk, eggs or nuts?

Is there a separate allergen list?

Разговор об аллергии в ресторане устроен немного иначе, потому что упаковки перед вами нет. Для такой ситуации есть отдельный гайд «Английский в ресторане». Если вопрос уже касается лекарства или реакции на продукт, пригодится «Английский в аптеке».

Как вернуть товар или сказать об ошибке в чеке

Возврат нужен не каждый день, но когда он понадобится, жестами объяснять двойное списание или сломанную упаковку неудобно.

I’d like to return this item, please.

This was damaged when I opened it.

I think I was charged twice for this.

The seal was broken.

Could I get a refund or a replacement?

Сотрудник может спросить:

Do you have the receipt?

Was there anything wrong with the item?

Would you like a refund or an exchange?

Правила возврата зависят от страны и самого магазина. И да, вернуть просто ненужный товар и вернуть повреждённый — не всегда одно и то же.

🦜 Совет от Vorika: сценарий возврата полезно тренировать не как монолог. Пусть сотрудник задаст два уточняющих вопроса: где чек и что именно не так с товаром. Тогда вы учитесь не только произносить I’d like a refund, но и продолжать разговор.

Если заказываете продукты онлайн

В доставке продуктов быстро всплывает слово substitution: магазин заменил товар, которого не оказалось.

One of my items was substituted.

I don’t want this replacement. Can I return it?

Please don’t make substitutions for this order.

One item is missing from my delivery.

My order hasn’t arrived yet. Could you check the status?

Для самовывоза используются click and collect или pickup:

I’m here to collect an online order.

The order is under the name Petrova.

Это уже не базовый сценарий, так что учить его раньше кассы, цены и чека смысла нет.

Как реально выучить английский для магазина

Самый бесполезный способ здесь — учить словарь сверху вниз. Лучше взять свой обычный список покупок и превратить его в одну репетицию.

Например:

1. Найдите три товара по названию.
2. Спросите сотрудника, где лежит один из них.
3. Уточните цену или скидку.
4. Представьте, что одного товара нет.
5. Пройдите короткий диалог на кассе.
6. Добавьте одну проблему: не проходит карта или self-checkout зовёт сотрудника.

Новичку такой формат обычно даётся легче абстрактной темы shopping. В статье про голосовой AI для английского A1-A2 я отдельно показываю, почему сценарий с понятной целью тренировать проще, чем свободный разговор ни о чём.

Если вы переехали и собираете набор английского именно для бытовых задач, рядом пригодится большой гайд «Английский для жизни за рубежом».

🦜 Можно взять прямо эту статью как шпаргалку, а затем открыть Vorika и разыграть покупку голосом. Начните с простой версии, а во втором проходе попросите добавить неожиданность: товар закончился, скидка не сработала или кассир попросил повторить ответ.

Часто задаваемые вопросы

Что стоит запомнить перед походом в супермаркет

Если до поездки или первого похода в магазин осталось мало времени, выучите пять вещей: checkout, receipt, aisle, How much is this? и Could you say that again? Потом добавьте названия продуктов, которые вы покупаете постоянно.

Красиво говорить у кассы никто не ждёт. Нужно понять короткий вопрос и так же коротко ответить. Для обычной покупки этого вполне хватает.

Источники

• Cambridge Dictionary. Checkout: https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/checkout
• Cambridge Dictionary. Receipt: https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/receipt
• Food Standards Agency. Best before and use-by dates / food labelling: https://www.food.gov.uk/our-work/chapter-4-informing-consumers-latest-developments-in-food-labelling-and-information
• Citizens Advice. Return faulty goods: https://www.citizensadvice.org.uk/consumer/somethings-gone-wrong-with-a-purchase/return-faulty-goods/

---