Переговоры на английском: фразы, примеры и деловой диалог

Обновлено: 04.10.2026

На переговорах проблема редко в одном забытом слове. Сложнее, когда собеседник меняет условия, просит скидку, не соглашается со сроками или задаёт неожиданный вопрос, которого не было в вашем сценарии. В этот момент заготовленная речь обычно и заканчивается.

Поэтому к переговорам полезнее готовить не длинный монолог, а несколько типичных ситуаций: уточнить, возразить, предложить другой вариант, взять паузу, подвести итог. Для каждой такой ситуации достаточно одной-двух английских фраз.

Ниже собрали основные фразы для переговоров на английском, которые пригодятся на разных этапах разговора. Вот короткая шпаргалка на случай, если встреча уже завтра.

Если вам нужен не торг и согласование условий, а обычная рабочая встреча с коллегами, это уже немного другая ситуация. Для неё есть отдельный разбор про митинг на английском.

Что подготовить до переговоров

Представим, что подрядчик хочет увеличить стоимость проекта. До звонка лучше решить не только, что вы скажете по-английски, но и где вообще готовы уступить.

Запишите для себя пять вещей:

• какого результата вы хотите;
• какой вариант ещё готовы принять;
• что менять нельзя;
• в чём вы готовы уступить;
• что будете делать, если первое предложение не примут.

Например:

Так проще и с английским. По сути, английский для переговоров начинается не со сложной лексики, а с понимания своей позиции и нескольких готовых конструкций. Не приходится одновременно придумывать решение и переводить его.

🦜 Совет от Ворики: перед переговорами выпишите не двадцать красивых фраз, а пять действий, которые вам почти наверняка понадобятся. Например: уточнить, возразить, предложить вариант, попросить время, подвести итог. Под каждое действие хватит одной-двух конструкций.

Переговоры — одна из рабочих ситуаций. Весь путь, от собеседования до повышения, собран в гиде по английскому для карьеры.

Как начать переговоры на английском

Когда тема встречи всем понятна, длинное вступление не нужно.

Можно сразу обозначить, что вы хотите обсудить:

I’d like to focus on the revised timeline and budget today.
Сегодня я хотел бы обсудить новые сроки и бюджет.

Когда вторая сторона прислала новые условия:

Can we go through the changes first?
Давайте сначала разберём изменения.

Сначала нужно уточнить объём работ:

Before we discuss the price, I’d like to clarify the scope.
Прежде чем обсуждать цену, я хотел бы уточнить объём работ.

Ещё один вариант, когда нужно быстро перейти к делу:

Shall we start with the changes to the proposal?
Давайте начнём с изменений в предложении?

На переговорах на английском такие короткие вступления обычно полезнее заученного small talk. Особенно когда стороны уже знакомы и встречу назначили, чтобы принять конкретное решение.

Для неформальной части рабочего дня — до начала созвона, у кофемашины или в пятницу вечером — есть отдельная подборка фраз для small talk на работе.

Сначала уточните условия

Ирина, проектный менеджер в международной компании, обсуждает изменения с подрядчиком.

Агентство просит две дополнительные недели и ещё 12% к бюджету.

Первая реакция могла бы быть такой:

No, two weeks is too long. We can’t agree with this.

Грамматически всё нормально. Но разговор почти сразу упирается в стену: Ирина уже отказала, хотя ещё не знает, почему изменились условия.

Поэтому она начинает иначе:

Can we go through the changes first?
Давайте сначала разберём изменения.

Потом спрашивает:

What exactly would the extra 12% cover?
Что именно покрывают дополнительные 12%?

Оказывается, агентству нужен ещё один разработчик.

Ирина продолжает:

Would the original scope remain unchanged?
Первоначальный объём работ останется прежним?

Ответ расплывчатый? Тогда лучше сузить вопрос:

When you say “two additional weeks”, do you mean for the whole project?
Когда вы говорите ещё две недели, речь идёт обо всём проекте?

What would change if we kept the original deadline?
Что пришлось бы изменить, если сохранить первоначальный срок?

Could you walk me through the additional costs?
Можете объяснить, из чего складываются дополнительные расходы?

Walk me through здесь означает примерно объясните по шагам. Фраза удобная, когда вам дали итоговую цифру, но непонятно, как её получили.

После этих вопросов Ирина уже понимает, что именно нужно обсуждать. Дополнительный бюджет связан с ещё одним разработчиком, а задержка — с объёмом первого этапа.

Как обозначить свою позицию на деловых переговорах на английском

После уточнений нужно объяснить, какое условие для вас принципиально.

Например:

The main issue on our side is the launch date.
Основная проблема с нашей стороны — дата запуска.

The deadline is tied to an advertising campaign.
Срок привязан к рекламной кампании.

We have some flexibility on the scope, but not on the launch date.
Мы можем немного менять объём работ, но не дату запуска.

Хорошо работает простая схема: позиция, причина и то, в чём вы готовы уступить.

Например:

We can’t move the launch date because the campaign is already scheduled, but we could discuss the scope of the first phase.

Мы не можем перенести дату запуска, потому что рекламная кампания уже запланирована, но можем обсудить объём первого этапа.

Так собеседник слышит не только нет. Он понимает, что изменить нельзя, а что ещё можно обсуждать.

Как не согласиться без лишней резкости

I disagree не ошибка. Иногда это ровно то, что нужно. Но в деловых переговорах часто полезнее сразу показать, с чем именно вы не согласны.

I’m not sure that would work for us.
Не уверен, что нам это подойдёт.

I can see the reasoning, but the timeline would be difficult for us.
Я понимаю логику, но такие сроки для нас будут проблемой.

I understand your position. Our concern is the additional cost.
Я понимаю вашу позицию. Нас беспокоит дополнительная стоимость.

Условие нельзя принять без дополнительных данных? Можно сказать:

We wouldn’t be able to approve the full increase without a clearer breakdown.
Мы не сможем согласовать полное увеличение без более подробной разбивки.

Тут есть важная мелочь. Отказ сам по себе не должен съедать половину статьи про переговоры. Для бытовых и рабочих ситуаций, где нужно сказать нет мягко, у нас есть отдельный материал про вежливые фразы на английском и отказ.

Как сделать встречное предложение

После возражения лучше сразу предложить другой вариант.

Ирина предлагает:

What if we keep the original launch date but move the reporting module to phase two?
Что если сохранить первоначальную дату запуска, а модуль отчётности перенести на второй этап?

Подрядчик согласен рассмотреть вариант, но всё равно просит увеличить бюджет.

Ирина спрашивает:

What would be the minimum increase you could work with?
Какое минимальное увеличение вам необходимо?

Ответ: 8%.

Теперь вместо первоначальных 12% и двух недель задержки обсуждается другой вариант:

We could agree to 8% if the original deadline stays in place.
Мы можем согласиться на 8%, если первоначальный срок сохранится.

Конструкция We could do X if you can do Y особенно полезна на переговорах на английском. Вы идёте на уступку только при встречной уступке другой стороны.

Ещё несколько вариантов:

If you can deliver the core features by Friday, we can be flexible on the rest.
Если основные функции будут готовы к пятнице, по остальной части мы можем быть гибкими.

Would you be open to reducing the price if we increased the order?
Вы готовы обсудить снижение цены, если мы увеличим заказ?

Could we meet halfway on the additional cost?
Можем найти промежуточный вариант по дополнительной стоимости?

Is there any flexibility on the price?
Есть ли возможность немного изменить цену?

Последняя фраза пригодится, если хочется попросить скидку, но начинать с прямого Can you give us a discount? не хочется.

Как искать компромисс

Компромисс не всегда означает поделить разницу пополам.

Одна сторона может уступить в цене, другая — в объёме. Можно оставить срок и перенести часть работ. Можно увеличить заказ и получить другую цену.

Фразы здесь довольно простые:

What would make this workable for you?
При каких условиях этот вариант вам подойдёт?

Where do you have some flexibility?
В чём вы готовы пойти нам навстречу?

Could we find a middle ground here?
Можем найти здесь промежуточный вариант?

We may be able to compromise on the scope.
Возможно, мы сможем найти компромисс по объёму работ.

That could work if we adjust the timeline.
Это может сработать, если скорректировать сроки.

Часто лучше сразу предложить конкретный вариант, чем говорить о компромиссе в общем. Проще назвать, чем именно вы готовы поступиться.

Что сказать, если новое условие появилось неожиданно

К концу разговора подрядчик добавляет ещё одно требование: за второй этап нужна предоплата.

Ирина этого не ожидала.

Вот здесь часто срабатывает плохая привычка: сказать Okay просто потому, что неудобно молчать. Потом разговор заканчивается, и только через десять минут приходит мысль: а я вообще хотела на это соглашаться?

Нужно несколько секунд:

Let me think about that for a moment.
Дайте немного подумать.

Нужно что-то проверить:

I’d like to check one thing before I commit to that.
Я хотела бы проверить один момент, прежде чем соглашаться.

Решение зависит от коллег:

I’ll need to run that by my team.
Мне нужно согласовать это с командой.

Ответа сегодня не будет:

Can I get back to you on that tomorrow morning?
Могу я вернуться с ответом завтра утром?

Ирина выбирает последний вариант. Она не соглашается и не отказывает. Просто обещает конкретный следующий шаг и называет срок.

Такие паузы нужны не только на переговорах. Есть отдельная подборка про то, как выиграть время на ответ по-английски.

🦜 Совет от Ворики: заранее придумайте один неприятный поворот. Например, партнёр внезапно просит предоплату, сокращает срок или убирает скидку. Именно в этот момент обычно заканчивается выученный сценарий и начинается настоящая тренировка.

Когда реальные переговоры уже назначены, можно взять свой сценарий и разыграть его в Vorika. Попросите собеседника не принимать первое предложение и один раз неожиданно изменить условия. Это гораздо ближе к реальному разговору, чем повторение одного и того же диалога.

Переговоры по телефону и в Zoom

Логику обычных переговоров по телефону заново учить не придётся. Но без визуального контакта легче перепутать цифру, дату или условие.

Поэтому полезно повторять важные детали:

So we’re talking about an 8% increase, with no change to the launch date. Correct?
То есть речь идёт об увеличении на 8%, а дата запуска не меняется. Верно?

Did you say eight percent or eighteen percent?
Вы сказали восемь процентов или восемнадцать?

Let me read that back to you.
Давайте я повторю, что записал.

Подробно телефонные переговоры здесь разбирать не будем. Скорость речи, плохая связь, переспрос и разговор с незнакомым человеком уже разобраны в статье Английский по телефону: как перестать бояться звонков.

Как закончить переговоры

Sounds good ещё не означает, что обе стороны запомнили одинаковые условия.

Перед завершением разговора соберите договорённость целиком:

Just to recap, we’ve agreed on an 8% budget increase. The launch date stays the same, and the reporting module moves to phase two.

Подведу итог: мы согласовали увеличение бюджета на 8%. Дата запуска остаётся прежней, а модуль отчётности переносится на второй этап.

Потом назовите следующий шаг:

You’ll send the revised timeline today, and I’ll confirm the payment terms tomorrow morning.
Вы сегодня пришлёте обновлённый график, а я завтра утром подтвержу условия оплаты.

И лучше закрепить итог письменно:

I’ll send a short follow-up email so we have everything in writing.
Я отправлю короткое письмо по итогам, чтобы всё осталось в письменном виде.

Особенно если в разговоре были деньги, сроки или изменения объёма работ.

Полный пример переговоров на английском

Теперь тот же разговор без пояснений.

Contractor:

We need two additional weeks and a 12% budget increase.

Irina:

Can we go through the changes first? What exactly would the extra 12% cover?

Contractor:

We need to bring in another developer to finish the integration.

Irina:

I see the issue. The main problem on our side is that the launch date is tied to the campaign. What if we keep the original date and move the reporting module to phase two?

Contractor:

That could work, but we’d still need most of the additional budget.

Irina:

What would be the minimum increase you could work with?

Contractor:

Eight percent.

Irina:

We could agree to 8% if the original deadline stays in place.

Contractor:

Okay. But we’d need payment for phase two upfront.

Irina:

I’d like to check that before I commit. Can I get back to you tomorrow morning?

Contractor:

Sure.

Irina:

Great. Just to recap: the launch date stays the same, the budget increases by 8%, and the reporting module moves to phase two. You’ll send the revised timeline today, and I’ll confirm the payment terms tomorrow morning.

В этом диалоге нет редкой грамматики. И это, собственно, хорошая новость. В реальном разговоре снова и снова нужны одни и те же навыки: спросить, уточнить, объяснить позицию, предложить другой вариант, взять паузу, зафиксировать итог.

Ошибки, которые мешают чаще, чем плохая грамматика

Слишком быстрое Okay

Собеседник называет новое условие, вы автоматически отвечаете Okay, а потом понимаете, что ещё не приняли решение.

Лучше:

Let me think about that for a moment.

Жёсткое No без следующего шага

Иногда No нормально. Но если вы хотите продолжать переговоры, после отказа стоит показать, что обсуждать можно.

That timeline wouldn’t work for us, but we could discuss the scope.

Слишком длинное объяснение

Когда человек нервничает на английском, он иногда начинает объяснять одно ограничение пятью предложениями. Смысл тонет.

Короче:

The launch date is fixed because the campaign is already scheduled.

И сразу дальше:

But we could reduce the scope of phase one.

Нечёткие даты и цифры

Next week у двух людей может означать разные вещи. Если срок важен, называйте дату.

То же самое с цифрами по телефону. Восемь и восемнадцать лучше переспросить один раз, чем потом спорить о счёте.

Договорённость осталась только в разговоре

Короткое follow-up письмо может избавить от повторного выяснения условий через неделю.

А что с переговорами о зарплате

Переговоры о зарплате формально тоже относятся к этой теме, но сценарий там другой. Нужно назвать диапазон, обосновать сумму, ответить на первый оффер, обсудить бонусы и понять, когда лучше сделать встречное предложение.

Поэтому переговоры о зарплате мы разобрали отдельно: переговоры о зарплате на английском.

Если вам нужен деловой английский не только для переговоров, но и для звонков, писем, презентаций, встреч и общения с клиентами, начните с материала про бизнес-английский.

Как тренировать переговоры, а не один выученный диалог

Один идеальный сценарий быстро создаёт ложное ощущение, что всё получается. Ведение переговоров на английском требует реакции на изменения, а не только памяти на заготовленные реплики.

Попробуйте иначе. В первом разговоре собеседник принимает ваше предложение. Во втором отказывается. Потом просит скидку. В следующий раз меняет одно условие в самом конце.

Фразы будут повторяться, а ситуация — нет. Именно так лучше тренировать переговоры на английском перед реальной встречей.

🦜 Совет от Ворики: во время тренировочного раунда не исправляйте каждую грамматическую ошибку сразу. Сначала доведите переговоры до конца. После разговора посмотрите всего на три вещи: где вы зависли, где прозвучали резче, чем хотели, и где согласились слишком быстро.

В Vorika можно разыграть собственный рабочий сценарий несколько раз и каждый раз менять поведение второй стороны. Так фразы начинают вспоминаться уже во время разговора.

Короткая шпаргалка перед звонком

Частые вопросы

Источник

• Cambridge Dictionary: negotiation
• Cambridge Dictionary: negotiate